Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành, có dán tem bảo hành của Điện Tử Thái Nguyên
- Tem bảo hành, tem kiểm tra không có dấu hiệu bị tháo ra dán lại, không bị rách, đứt.
- Có hóa đơn mua hàng đối với khách mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng Điện Thái Nguyên, hoặc có mã đơn hàng và số điện thoại mua hàng đối với khách mua hàng online tại các sàn TMĐT và tại dientuthainguyen.vn
- Có cung cấp video bóc kiện hàng lúc mới nhận và kiểm tra sản phẩm hoạt động tốt.
Địa điểm tiếp nhận bảo hành
Cửa hàng bán linh kiện điện tử Thái Nguyên
Ngõ 104 – Đường Z115 – Tân Thịnh – Thành Phố Thái Nguyên
Thời hạn bảo hành
- Thời hạn bảo hành được quy định trên thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm tại dientuthainguyen.vn
- Thời gian bắt đầu có hiệu lực và thời hạn bảo hành được thể hiện trên tem bảo hành dán trên mỗi sản phẩm có bảo hành.
Sản phẩm áp dụng
- Áp dụng cho tất cả các sản phẩm có trong danh mục bảo hành và được dán tem bảo hành của Điện Tử Thái Nguyên trên sản phẩm.
- Đối với những sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành nói trên, không được áp dụng chính sách bảo hành này, mà sẽ được Điện Tử Thái Nguyên bảo hành trách nhiệm, với quy định riêng. Cụ thể:
- Điện Thái Nguyên sẽ hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa nếu có thể.
- Phí vận chuyển đến và đi quý khách tự chi trả.
- Chi phí sửa chữa sẽ được thông báo cho quý khách sau khi Điện Tử Thái Nguyên đã nhận được sản phẩm cần bảo hành từ quý khách gửi đến và kiểm tra xong.
- Thời hạn bảo hành trách nhiệm là 7 ngày kể từ ngày mua (đối với đơn hàng online sẽ tính từ ngày quý khách nhận hàng).
Từ chối bảo hành
- Sản phẩm không có tem bảo hành chính hãng của Điện Thái Nguyên hoặc tem bảo hành, tem kiểm tra có dấu hiệu bị tổn hại như tháo ra dán lại, bị rách, đứt, cạy, nạy…
- Sản phẩm bị vào nước, bị thấm nước (Kể cả các sản phẩm có chức năng chống thấm nước).
- Sản phẩm có dấu hiệu đã sửa chữa, bị tháo lắp, đã có dấu hiệu chỉnh sửa can thiệp, không còn nguyên bản.
- Sản phẩm bị biến dạng, hư hỏng do tác động nhiệt, quá tải dòng điện, tác động cơ học và các tác nhân khác từ bên ngoài.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, sai hướng dẫn sử
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh.
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
Để biết thêm thông tin
Liên hệ: 0978896968